客户访谈:找日本货代的历程
广州QH贸易公司的王总是一位在工作上非常严谨的女老总,由于是与日本人打交道多了,对工作上的细节要求的非常严格。我喜欢与这样的人打交道,为什么呢?对工作要求严格的人,同样也是一位对客户负责的人。这样的生意伙伴,在以后的合作当中会非常之轻松。
跟王总谈合作的事,大概在2008年,非常偶然的机会,接触到了这位女老总。偶尔闲聊的时候,王总也会谈起创业的艰辛。当然现在王总公司的生意非常不错,但是也会有一段不愉快的经历。王总谈起跟我们公司合作之前的货代公司时,一脸的无奈。国际物流作为外贸环节当中,最后一道程序,对任何一家出口公司来说,重要性不言而喻。
王总开始选择的是广州一家专做日本的国际货代公司,王总告诉我,开始的时候她没有重视目的港收费标准,差点导致客户流失。究其根源,原来是货代公司在这边做的价格非常之便宜,(在创业之初,让王总产生了省点费用的心理)目的港的收费贵的离谱。日本客人将原先的日本货代公司的账单发给了王总,王总转发发给了我,账单件我现在还保存着,涉及到发货人,收货人信息,就不贴上来了。我们对比了一下费用差距,因为王总出的日本散货居多,以前的那家日本货代公司一个立方多收了客户USD85,超额的收费让日本客人苦不堪言。
王总的烦恼当然不是个例,生意伙伴的选择是非常重要的,诚信是我们公司每一位员工必须具备的。不诚信的人,是不可取的;不诚信的公司,也是不可取的。
我们作为以及专注日本海运&日本空运的公司,改变传统的营销模式,以透明、公开、平等的合作方式,与客人建立起长久的合作关系。我们希望能够为贵司在出口日本的国际物流当中尽职尽责